FAQ

Секс-лялька Lovedoll – це секс-лялька преміум-класу, але з більш доступними цінами. Якість, матеріал, зовнішність, термін придатності ляльки нічим не відрізняються від відомих світових брендів ляльок. Lovedoll – це не дешеві підробки, а унікальна власна лінійка якісних і недорогих ляльок.

Наші моделі виробляються більшими серіями, що дає нам змогу значно заощадити на вартості виробництва і доставки. Наші склади з ляльками розташовані в Європі. Більшість ляльок LoveDoll в наявності, що допомагає скоротити час доставки. Доставка великої партії ляльок допомагає заощадити до 40%! Тому ми можемо дозволити собі порадувати наших клієнтів найнижчими цінами на секс-ляльки.

Моделі з «Швидкої доставки» зазвичай доставляються протягом 7-10 робочих днів.

Якщо моделі немає в наявності або моделі під індивідуальне замовлення, термін доставки зазвичай становить 30-45 днів.

Ми завжди маємо кілька моделей в наявності на складі в Києві для швидкої доставки по Україні (1-2 дні).

Доставка по Україні за тарифами Нової Пошти. Доставка в багато країн Європи також можлива. Вартість доставки в інші країни потрібно розраховувати індивідуально.

Ви можете вибрати доставку на відділення Нової Пошти, кур’єром на адресу або запропонувати свій варіант доставки. Так само є можливість доставки нашим кур’єром по Києву за додаткову плату (до під’їзду), вкажіть для цього точну адресу і метод доставки.

Стандартні моделі упаковані в коробку близько 140-150 см завдовжки і 40 см завширшки. Голова ляльки знаходиться в коробці окремо від тіла. Картон коробки твердий, на коробці немає жодної інформації про зміст, рекламного тексту, логотипів. У документах при перевезенні як вміст вказується – манекен, товар для здоров’я. За бажання клієнта, є можливість страховки замовлення під час перевезення.

Комплектація ляльки. У коробці Ви знайдете: тіло секс-ляльки, голову секс-ляльки, перуку, іригатор для чищення, гребінець для перуки, рукавички, рандомну сексуальну білизну, плед.

Є можливість додатково налаштувати і змінити Вашу секс-ляльку. Змінити колір очей, колір волосся, підібрати інше обличчя або тіло, колір шкіри, тип піхви та інші налаштування. Наш менеджер надасть анкети для заповнення налаштувань залежно від обраного бренду.

Виберіть модель, яка вас цікавить. Додайте її в кошик.

Введіть Ваші дані доставки та контактну інформацію.

Виберіть спосіб оплати, спосіб доставки та оформіть замовлення.

Після оформлення замовлення, з Вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення всіх деталей.

Оплатіть замовлення будь-яким зручним для Вас способом.

Чекайте на Вашу Lovedoll!

• Оплата онлайн на сайті
• Безготівковий розрахунок (Інтернет-банкінг, ПриватБанк, Monobank)
• Готівкою в Києві
• Накладений платіж за передоплатою
• Оплата частинами від Моно (деталі уточнюйте у менеджера)

Після оформлення замовлення, наш менеджер зв’яжеться з Вами для детальної інформації.

Наша організація офіційно зареєстрована в Україні, платить податки і приймає оплату тільки на рахунок організації.

Реєстраційний номер підприємця та платника податків -3532906985

Також у нас є 2 офіційні сайти

– ua.lovedoll.com.ua

– ua.sexdolls.com.ua

Ми працюємо на таких відомих платформах як Prom.ua, Hotline.ua з 2019 року. І маємо багато позитивних об’єктивних відгуків.

Компанія LOVEDOLL є єдиним в Україні авторизованим представником ляльок бренду AIBEI, FunWestDoll, Dolls Castle та Irokebijin. Ви можете переконатися, перейшовши на офіційні сайти виробників і знайти нас у числі продавців.

Якщо потрібно додаткові фото або відео товару, напишіть нам і ми з радістю надамо матеріал. А також якщо є сумніви чи питання – зв’яжіться з нами!

info@lovedoll.com.ua

Ви можете скасувати Ваше замовлення протягом 24 годин після здійснення оплати. В іншому випадку повернення коштів є неможливим.

У разі заводського браку заміна товару буде проводитися безкоштовно. В інших випадках товар належної якості поверненню та обміну не підлягає відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р.

Список деяких груп товарів, до яких це відноситься:

– корсетні товари;
– постільна білизна та рушники;
– панчохи та шкарпетки;
– пір’яні та пухові вироби;
– рукавички;
– тканини, тюлеві, гардинні та мереживні полотна;
– зубні щітки;
– мундштуки;
– гребінці та масажні щітки;
– товари в аерозольній упаковці;
– парфумерно-косметичні вироби;
– перуки;
– лікарські препарати та засоби;
– предмети особистої гігієни. (Саме до цього пункту належать більшість товарів інтимного призначення)

Ляльки, які виготовляються на замовлення (індивідуально під клієнта з індивідуальними налаштуваннями), поверненню та обміну не підлягають. Повернення передоплати, внесеної за ляльку, неможливе, оскільки модель робиться виключно під клієнта.

Якщо ви вважаєте, що отриманий вами товар бракований, будь ласка, повідомте нам про це протягом доби з моменту доставки вашого замовлення. У цьому випадку вам необхідно повернути товар невикористаним, інакше ми не зможемо зробити заміну.

На всі секс-ляльки Lovedoll поширюється гарантія. Терміни гарантії індивідуальні та залежать від виробника. Товар, пошкоджений з Вашої вини або внаслідок неправильного догляду чи зберігання – поверненню не підлягає.

Ми з великою повагою ставимося до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідали Сайт https://www.ua.lovedoll.com.ua, а також тих, хто користується надаваними Сайтом сервісами; у зв’язку з чим, прагнемо захищати конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупності відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту для кожного користувача.

• Банківська обережність – При оплаті ляльки, у деталях нашого рахунку – ніде не вказується, який товар оплачується, або в назві фірми – ніде не буде вказана тематика Вашого замовлення. Ви можете вказати деталі Вашого замовлення в призначенні платежу самостійно, за бажання.
• Упаковка – Вашу ляльку буде доставлено в прихованій картонній коробці коричневого кольору, без етикеток і логотипів.
• Ми НІКОЛИ не передаємо вашу інформацію третім особам.

Ляльки Lovedoll мають кілька типів матеріалів, кожен з яких має свої особливості:

• TPE (термопластичний еластомер). Він гнучкий і податливий. М’який на дотик і має неймовірно автентичну шкіру на дотик і”погойдується” під час ляпання. Досить міцний і має високу еластичність. TPE – хороший провідник тепла, він може тривалий час зберігати температуру.
• S-TPE (вдосконалений TPE). Вдосконалена версія TPE з підвищеною міцністю і зносостійкістю. Зберігає м’якість і реалістичність, але менш схильний до пошкоджень і деформації.
• Силікон. Більш щільний і найміцніший матеріал. Відрізняється високою довговічністю, стійкістю до зовнішніх впливів і простотою в догляді. Силіконова лялька не фарбується і дозволяє домогтися дуже реалістичного ефекту. На дотик менш м’який, ніж TPE, але перевершує інші матеріали за якістю.
• Комбіновані моделі (S-TPE/TPE + силікон). Поєднують переваги двох матеріалів: S-TPE/TPE використовується в зонах, де важлива м’якість і еластичність (тіло), силікон — в областях, що вимагають підвищеної міцності і деталізації (голова).
  

Скелет EVO — це вдосконалена внутрішня конструкція ляльки, розроблена для підвищення рухливості, стійкості та комфорту під час використання. Такий скелет забезпечує розширений і більш природний діапазон рухів, плавну і анатомічну рухливість суглобів, надійну фіксацію поз без зміщення і підвищену міцність конструкції, розраховану на тривале використання.

На щастя, секс-ляльки останнього покоління не вимагають особливого догляду. Досить стежити за гігієною Вашої ляльки і обробляти періодично тальком для досягнення м’якості та бархатистості шкіри. У разі забруднень іноді достатньо витерти шкіру вологою серветкою, додавши мінеральної олії. Усі аксесуари для догляду ми маємо завжди в наявності.

Більш детально ознайомитися з доглядом за секс-лялькою Ви можете в статті Гайд з догляду та зберігання секс-ляльок і мастурбаторів.

Кожна модель продається вже з додатковою можливістю стояти. У випадку, якщо Ви бажаєте прибрати цю функцію – напишіть у примітках до замовлення. Стояча лялька не може на 100 % витримати свою вагу. Їй все одно потрібно переносити точку опори, спираючись на якийсь предмет. Це може бути стіл, стіна, підставка та інше.

Так, всі секс-ляльки LoveDoll водонепроникні. Проте уникайте попадання води в область шиї і з’єднання голови, так як це може пошкодити внутрішній механізм кріплення.

Після купівлі секс-ляльки, за бажання, наш менеджер проконсультує Вас про догляд і зберігання. Перед використанням ознайомтеся, будь ласка, зі статтею про догляд за секс-лялькою – Гайд по уходу и хранению секс-кукол и мастурбаторов.
Оформивши замовлення, не забудьте вказати адресу електронної пошти.

У тих рідкісних і невдалих випадках, коли ви можете викликати розрив шкіри на своїй секс-ляльці, не панікуйте. Ще не все втрачено. Пошкодження майже завжди можна виправити, але це потрібно робити правильно, щоб запобігти подальшим пошкодженням. Будь ласка, зв’яжіться з нами і надайте докладні фотографії, щоб ми могли вам допомогти.

Будь ласка, не використовуйте суперклей! Вам потрібен спеціальний клей для ТПЕ матеріалу!

При інших пошкодженнях, так само – напишіть нам. Ми постараємося Вам допомогти і запропонувати варіанти виправлення і ремонту Вашої Lovedoll.

Виникли запитання? Не соромтеся написати нам у службу підтримки. Ви можете зв’язатися з нами і поставити будь-яке питання написавши нам на електронну пошту info@lovedoll.com.ua